1.消費者如何參與？第一步：消費者到店選商品（提前注冊建行生活，進行實名認證）。第二步：商家根據消費者所選商品進行下單。第三步：消費者在建行生活APP完成支付，或直接用POS機刷卡支付。支付方式支持所有銀行卡、微信、支付寶等支付方式。

2.10月25日至商戶上線前的消費如何補貼？消費者聯系商家上傳交易相關信息進行補錄，審核通過后直接將補貼款打至消費者名下銀行卡上，對于材料不齊全的將退回修改。
3.商戶如何報名？有意向參與活動的商戶將申報材料報送至所在縣區商務部門。報名材料清單：報名表、承諾書、營業執照復印件、法定代表人（負責人）身份證，提供近一個月內1—3張銷售發票。
4.如何聯系縣區咨詢報名？清江浦區商務局: 83571123；淮安區商務局: 80999278；淮陰區商務局: 89613281；洪澤區商務局: 87297809；漣水縣商務局: 82392618；盱眙縣商務局: 80912028；金湖縣商務局: 86891019；經開區經發局: 83181456；生態文旅區經發局: 89223477；工業園區經發局: 89082962。
5.商戶如何上線？報名成功后建行工作人員會聯系報名商家辦理上架流程。上線流程：①開設對公賬戶：有限公司需開設建行對公賬戶，如已有建行對公賬戶，則無需開立；個體戶如果已經有對公賬戶（不限銀行），需要辦理一張建行銀行卡用于收客戶付款；如無對公賬戶，則需開設對公賬戶，可以聯系附近建設銀行各網點辦理。②開通建行生活：提供門店信息給建行，開通建行生活商戶，開通后即可參加活動，建行生活即可看到商家名單。
6.商戶如何下單？門店下單人員掃碼進入小程序點擊【商品下單】錄入客戶建行生活APP注冊登記的手機號以及房產信息查補貼，在商家系統中創建商品訂單，創建成功后返回微信小程序錄入門店銷售訂單號，輸入商品編號找到下單商品點擊【確認下單】。
7.商戶何時收到補貼資金？（15%財政補貼）消費者只支付扣除補貼以外的實付金額。交易完成后，商戶需填寫房產憑證、商品照片、銷售憑證、發貨憑證、發票憑證信息。待審計機構審核通過后，與商戶結算補貼款。
8.需要提交房產證明嗎？需要。可選擇房產證、宅基地證、建房申請登記等任意一種相關信息，新購房者可憑購房發票或選其他選項（只要能證明房產的都可以上傳），按付款頁面提示輸入相關信息。
9.送貨時間期限是？目前暫定最遲送貨時間為3月31日。