自9月16日起，第136屆廣交會出口展線上平臺參展申請、服務套餐選購及展商展品信息上傳工作正式啟動，同步推出“一站式開店”功能，企業申請線上參展、選購套餐、上傳展示信息以及查詢審核結果等全流程均通過線上平臺云展廳管理系統（https://www.cantonfair.org.cn）一站式完成。企業可參照本指引，做好相關工作。

        一、線上平臺參展企業類型及參展流程

        為支持更多企業利用廣交會線上平臺拓市場，第136屆廣交會線上平臺參展企業拓展至以下三類：

        （一）第136屆廣交會線下展參展企業及聯營企業。聯營企業需已注冊易捷通賬號，且企業名稱與在易捷通系統確認的聯營企業名稱一致。

        （二）第127至135屆廣交會曾在線上參展的企業。第133-135屆僅在線上參展的企業須購買過線上服務套餐。

        上述兩類企業自動獲得線上平臺參展資格、配置基礎套餐服務，無需提交線上參展申請，可直接登錄線上平臺參展，按需購買套餐、上傳并更新企業及展品信息。

        （三）第136屆廣交會新申請在線上參展的企業。此類企業需在廣交會官網注冊登錄，填報線上參展申請資質信息，交易團審核通過后可獲線上參展資格，需選購套餐及加量包，以及上傳展商展品信息。

        二、線上參展各流程操作指引

        （一）關于線上參展申請。

        1.平臺進入。

        第136屆廣交會線上參展申請自9月16日起持續開放，企業可隨時進入廣交會官網（https://www.cantonfair.org.cn）申請。

        2.賬號注冊及登錄。

        （1）注冊（僅針對未注冊易捷通賬號企業）。點擊廣交會官網右上角“注冊”—“參展商”—“展商注冊”，跳轉至注冊頁面填寫企業注冊信息。企業準確填寫相關信息并提交注冊后，系統生成賬號及初始密碼，自動跳轉登錄。為確保賬戶安全，新賬號首次登錄需完成手機號綁定驗證。

        （2）登錄：點擊廣交會官網右上角“登錄”—“參展商”，輸入易捷通賬號密碼登錄即可。

        （3）企業如遇登錄問題，請及時聯系所屬交易團協助查詢賬號、賬號解鎖（若參展企業賬號或密碼連續輸錯十次，賬號將被鎖定）、解綁手機號和重置密碼。企業管理員賬號可在“子賬號管理”菜單下，為子賬號解綁手機號或重置密碼：

        解綁子賬號手機號：停用對應子賬號即完成解綁。重新啟用后，系統將在該子賬號登錄時提示其綁定新手機號；

        重置子賬號密碼：點擊相關賬號右側的“重置密碼”按鈕進行重置。

        3.完善企業資質。

        （1）登錄進入云展廳管理系統后，根據彈窗提示指引，進入“企業管理—企業資質及參展展區”菜單，完善企業資質、參展展區信息，點擊“保存”按鈕后即可提交審核，視同提交線上參展申請。如企業通過資質審核，即獲得廣交會線上平臺的參展資格。

        （2）在“企業管理—企業資質及參展展區”頁面左上角企業名稱旁可查看資質審核狀態，相關字段及對應狀態說明如表1所示：

表1-企業資質審查狀態說明

        （二）關于套餐及加量包選擇。

        1.套餐、加量包設置。

        （1）按不同服務內容設置A、B、C三檔差異化服務套餐，保留基礎信息服務。

        （2）為購買A、B、C套餐企業設置展品包、賬號包、連線展示包三種加量包，可疊加購買（上述服務內容及價格設置詳見附件1之附）。

        （3）對第136屆廣交會線下展參展企業及聯營企業、第127至135屆廣交會曾在線上參展的企業，均贈送基礎信息服務，企業如需購買或升級套餐，另行收費。

        （4）繼續免收脫貧地區企業A套餐費用，企業如需購買或升級套餐，另行收費。

        2.套餐、加量包選擇時間。

        9月16日起，企業可隨時登錄平臺查看、選購套餐及加量包，并在線支付相關費用。新申請在線上參展的企業，注冊、登錄并填寫資質信息后無需等待交易團審核結果，即可購買套餐及加量包，資質審核通過后套餐即生效。獲贈基礎信息服務的企業、免收A套餐費用的脫貧地區企業，可隨時購買或升級套餐，付費后套餐立即生效。

        3.套餐服務選購及服務內容生效時間。

        自第136屆廣交會起，支持企業個性化選購套餐：企業可按需購買當屆、下屆廣交會服務套餐，也可同時購買兩屆套餐；在線下展閉幕后購買當屆服務套餐，可按剩余服務時長享受相應比例的折扣。

根據企業選購套餐及加量包的時間，對應服務生效時間有所不同，詳見表2：

表2-線上套餐及加量包服務生效時間表（以第136屆展期為例）

注：具體服務時間以套餐選購頁面為準。

        4.操作指引。

        （1）參展企業管理員賬號登錄云展廳管理平臺，進入“套餐及加量包—套餐及加量包購買”菜單，按需選擇對應套餐或加量包（企業可當前頁面購買當屆或下屆套餐，也可同時購買兩屆套餐，統一付費結算），勾選同意《中國進出口商品交易會出口展線上套餐及加量包服務協議》，在完成付費待企業資質審核通過后服務套餐即刻生效。

        （2）套餐、加量包生效后，參展企業可登錄管理員賬號，通過“套餐及加量包—使用情況”菜單查看已開通服務及使用情況。

        （3）脫貧地區企業可自行申報。在企業資質信息編輯頁面，在“是否脫貧地區企業”選擇“是”，并勾選所屬脫貧地區，經交易團審核通過，即可享受免收A套餐費用政策。

        5.費用繳納。

        套餐及加量包費用統一通過線上支付（可使用微信、支付寶、銀聯云閃付、手機銀行掃碼支付或參展企業網銀快捷支付）。企業完成費用支付后，可在云展廳管理平臺“套餐及加量包—發票查看”菜單查看及下載電子發票。

        6.注意事項。

        （1）因服務購買后將同步配置相應線上資源，企業已購買套餐不可取消、降級，但可升級為服務資源更多的套餐；已購買加量包不能取消，但可追加。請企業務必謹慎選擇。為避免誤操作，套餐及加量包僅可由參展企業管理員賬號選購，子賬號無法選購。

        （2）如企業已購買套餐，但企業資質信息未通過交易團審核，且15天內未按系統提示完善信息并重新提交審核的，將執行退款操作，將已繳納的套餐費用退還。

        （3）如企業已使用的任一項服務資源額度超過已選定的套餐對應服務資源配額的，需降低超額項目使用額度后，方可完成套餐的選購（如企業選擇A套餐，對應可展示展品數額度為200個，但當前已上架展品數達300個，需將已上架展品減少至200個內，方可選購A套餐，以此類推）。9月30日系統將自動下架服務資源超額部分，如需獲得更多服務資源，請及時升級套餐或購買加量包。

        （4）加量包僅供已開通A、B、C套餐的企業選購，僅獲贈基礎信息服務的企業需先選購A、B、C套餐之一后，方可選購加量包。

        （5）線上服務套餐及加量包的發票一經開具不可更改。發票抬頭具體為：線下參展企業（含聯營企業）以廣交會參展易捷通的企業中文名稱為準，如企業中文名稱變更，請在購買套餐前，通過參展易捷通系統完成更名手續；僅線上參展企業以企業資質信息中的企業中文名稱為準，如需變更中文名稱，請聯系所屬交易團進行更改。同時，請根據企業實際情況選擇發票類型，一般納稅人可選擇開具增值稅專用發票或增值稅普通發票，小規模納稅人僅可開具增值稅普通發票，發票開出后不予退換。

        （三）關于展商展品信息上傳。

        參展企業需登錄云展廳管理平臺后，點擊“我的展示中心—企業信息”菜單進行企業信息上傳；點擊“展品管理—展品信息”菜單進行展品信息上傳。展商及展品信息經審核通過后，方可在前端對外展示。具體操作及注意事項如下：

        1.上傳時間。

        9月16日起，參展企業上傳展商展品信息，進入預展狀態。采購商可提前瀏覽企業上傳并經審核通過的展商展品信息，規劃線下參展安排。

        10月12日前，所有線下展企業應提交各項必填企業信息，并在每個參展展區上架至少3個展品，對于在每個線下參展展區上架展品少于3個的，將限制其提交參展商證、籌撤展證的辦證申請，直至按要求足額上架展品。

        2.信息狀態說明。

        企業、展品信息相關狀態及對應說明見表3：

表3-企業信息及展品信息狀態說明

        3.注意事項。

        （1）企業需及時通過“企業信息”及“展品信息”菜單分別完善、上傳相關信息。其中，“企業信息”編輯權限僅對管理員賬號開放。

        （2）未上架任何產品，或未完善企業信息（即未填寫所有必填項，處于“資料未完善”狀態）的企業展示中心無法對外展示。

        （3）自第136屆廣交會起，企業新上傳的展品經商（協）會審核通過后將自動上架對外展示。往屆展品需手動操作上架。

        （4）參展企業管理員賬號可在“子賬號管理”菜單新建、啟用子賬號。新建子賬號后，請前往“展區負責人”菜單完成賬號和負責展區的綁定，未綁定相關展區的賬號，無法添加或管理該展區展品。

        （5）根據相關規定，如企業信息或展品信息包含地圖，參展企業需嚴格按規定使用標準地圖或已經有審核權的自然資源主管部門審核通過的地圖。在“企業信息”和“展品信息”菜單的信息上傳頁面，已設置“上傳信息是否包含地圖”必填項，參展企業需如實選擇。如選“是”，需填寫地圖審批號并上傳地圖審核批準文件。對往屆已上傳地圖信息的，參展企業需盡快補充相關內容。

        （6）自第136屆起，線上平臺將陸續新增展品參數標簽。第136屆廣交會針對家用電器、電子消費品及信息產品、工業自動化及智能制造等30個展區建立展品個性化參數標簽，請企業在相關展區上傳展品時勾選相應標簽內容，便利采購商快速定位匹配產品。

        （7）線上平臺即時溝通工具已升級為網頁版，新增語音、視頻通話、用戶在線狀態顯示與提示、會話分組、內容搜索、歷史信息導出、展商展品及連線展示信息卡片發送等多項功能，便利企業與采購商暢談業務。企業登錄云展廳即可查看、回復即時溝通信息。

        參展企業如有疑問，可前往廣交會官網“幫助中心”（點擊廣交會官網首頁右側浮動欄“幫助中心”圖標進入）了解具體操作指引，或致電廣交會客服熱線4000-888-999進行咨詢。

        因線上平臺將持續優化完善，如上述參展流程發生調整，將以廣交會官網等渠道通知。

        附件：第136屆廣交會出口展線上服務套餐及加量包設置